Compromiso Serlicoop

Compromiso Serlicoop2018-10-05T11:08:28+00:00

Garantía de Satisfacción

  • Orientación y desarrollo de nuestros servicios hacia la satisfacción plena de las necesidades de los clientes actuales y potenciales.
  • Buscar el equilibrio y satisfacción de todos los grupos de interés relevantes para SERLICOOP: los empleados, los clientes, los proveedores y la sociedad en general.
  • Fortalecer el desarrollo e implicación de las personas de la organización. Potenciar los valores compartidos y una cultura de confianza y asunción de responsabilidades que fomenten la implicación de todos
  • Adoptar un enfoque ético de forma que se cumplan las expectativas y normativas de la comunidad en su conjunto y así mismo, obtener el máximo compromiso sobre calidad de sus colaboradores
  • Para la obtención de estos objetivos estratégicos, es política de la Dirección de SERLICOOP, liderar e impulsar la ejecución de las siguientes acciones
  • Mantener la implantación del sistema de gestión de calidad según la norma UNE-EN ISO 9001: 2008, “Sistemas de Calidad. Requisitos – Modelo para el aseguramiento de la Calidad en el Diseño, Desarrollo y la Producción”.
  • Establecer unos Objetivos de Calidad a todos los niveles, realizando un seguimiento del grado de cumplimiento de los mismos al objeto de medir nuestra mejora continua.
  •  Asignar los recursos humanos y los medios técnicos necesarios para garantizar la calidad de sus servicios y procesos.
  • Revisar periódicamente el Sistema de Gestión de la Calidad, evaluando las oportunidades de mejora en los procesos, y detectando     las necesidades de efectuar cambios en el sistema de calidad, incluyendo la Política y los Objetivos de Calidad.
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Serlicoop Servicios

Servicios Socioculturales y a la comunidad. Servicios de Limpieza y Mantenimiento, Ayuda a Domicilio, Servicios de Animaciones y Monitores, Gabinete Psicológico, Servicios Auxiliares en la Provincia de Alicante. Con sede social en Elda. Atiende a las poblaciones de Elda-Petrer, Sax, Monovar, Aspe, Alicante, Altea, Benidorm y Torrevieja...

Centro de Formación Serlicoop

Centro de Formación de Elda-Petrer. Realiza cursos, talleres y certificados de profesionalidad, como Manipulador de Alimentos, Monitor de Comedor Escolar, Monitor de Ocio y Tiempo libre. Idiomas Aleman, Inglés y Valenciano. Certificados de Profesionalidad de Atención Sociosanitaria y de Limpieza.